返金ポリシー
当店では、未使用・タグ付きで、商品およびパッケージに汚れや破損がない場合に限り、返金を承ります。
【返金方法について】
・クレジットカード決済の場合
ご利用のクレジットカードへの決済キャンセルまたは返金処理を行います。
・代金引換の場合
「現金払い」「クレジットカード払い」のいずれの場合でも、銀行振込にて返金いたします。
【返金手続きの流れ】
返金をご希望の場合は、下記の必要事項をご記載のうえ、
「info@snellgolf.jp」までメールにてご連絡ください。
また、問い合わせフォームより直接入力が可能です。
内容を確認後、返送先および返金方法等の詳細をご案内いたします。
【返金依頼時の必要事項】
・お名前
・お電話番号
・メールアドレス
・ご注文番号(SNELL〇〇〇〇~)
・返金希望商品の詳細(商品名、サイズ、数量)
・返品理由
【ご注意事項】
・返送先は東京の事務所ではございません。必ず事前にメールにてご連絡ください。
・原則として、返品商品が提携倉庫へ到着し、検品完了後に返金手続きを行います。
・商品の返送にかかる送料は、お客様のご負担となります。
・弊社事務所では商品の受け取り・発送対応は行っておりません。事務所宛てへの直接返送はご遠慮ください。
・東京の事務所へ直接送付された商品につきましては、返金対応ができかねます。
・着払いでお送りいただいた商品はお受け取りできません。
・旧レターパック等で料金不足の状態で到着した場合も、返送品はお受け取りできません。
上記につきまして、予めご了承ください。
以上